Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Office 365-specialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Office 365-specialist som ska ansvara för implementering, administration och support av Office 365-lösningar inom vår organisation. Rollen innebär att arbeta nära IT-avdelningen för att säkerställa att alla användare får bästa möjliga upplevelse och att plattformen används effektivt och säkert. Du kommer att hantera användarkonton, konfigurera tjänster som Exchange Online, SharePoint, Teams och OneDrive samt utbilda och stödja användare i deras dagliga arbete. En viktig del av arbetet är att följa upp nya funktioner och uppdateringar från Microsoft för att kontinuerligt förbättra och anpassa lösningarna efter verksamhetens behov. Du behöver ha god förståelse för molnteknologier, säkerhet och efterlevnad samt kunna samarbeta med olika avdelningar för att driva digital transformation. Rollen kräver problemlösningsförmåga, teknisk kompetens och en serviceinriktad attityd för att kunna leverera högkvalitativ support och rådgivning.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Implementera och administrera Office 365-tjänster.
- Hantera användarkonton och behörigheter.
- Konfigurera och optimera Exchange Online, SharePoint, Teams och OneDrive.
- Ge teknisk support och utbildning till användare.
- Övervaka systemets prestanda och säkerhet.
- Uppdatera och anpassa lösningar efter verksamhetens behov.
- Samarbeta med IT-team och andra avdelningar.
- Följa upp och implementera nya funktioner och uppdateringar från Microsoft.
- Dokumentera processer och rutiner.
- Delta i projekt relaterade till digitalisering och molntjänster.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av Office 365-administration.
- God kunskap om molntjänster och IT-säkerhet.
- Förmåga att felsöka tekniska problem.
- Erfarenhet av användarutbildning och support.
- Stark kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
- Kunskap om PowerShell är meriterande.
- Certifieringar inom Microsoft 365 är ett plus.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Analytisk och lösningsorienterad.
- Erfarenhet av ITIL-processer är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av Office 365-administration?
- Hur hanterar du säkerhetsaspekter i molntjänster?
- Kan du ge exempel på när du löst ett komplext tekniskt problem?
- Hur utbildar du användare i nya IT-lösningar?
- Vilka Microsoft-certifieringar har du?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya funktioner i Office 365?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter i en supportroll?
- Kan du beskriva en framgångsrik digitaliseringsprojekt du deltagit i?
- Hur arbetar du med dokumentation och processförbättring?
- Vilka verktyg använder du för att övervaka systemprestanda?
